DESTEK ALANLARIMIZ
Kurulum Desteği
Sunucuya işletim sistemi kurulumu tarafımızca ücretsiz yapılır.
Yeniden Kurulum Desteği
Olası bir problemde veya isteğiniz doğrultusunda sunucu işletim sistemi ücretsiz yeniden kurulumu yapılır.
() Ayda iki kez ile sınırlıdır.
Kurtarma Modu
Sunucunuz bir hata ile karşılaştığında sunucuya internet erişimi olmasa bile ücretsiz konsol üzerinden müdahale şansınız bulunur.
Şifre Sıfırlama
Unutulan SSH/RDP/Panel şifreleri tarafımızca sıfırlanıp tarafınıza iletilir.
İşletim Sistemi Güncelleme
Sunucunuzun işletim sistemi güncellemeleri tarafımızca yapılır.
Kontrol Paneli Desteği
Kontrol panelinde oluşabilecek bir hataya müdahaleyi teknik ekibimiz gerçekleştirir. Talep edilen modül/eklenti vs kurulum işlemleri yapılır.
Kontrol Paneli Yeniden Kurulum Desteği
Kontrol paneli yeniden kurulumu teknik ekibimiz tarafından yapılır. (Farklı panel talep edilirse işletim sistemi yeniden kurulumu gerektirir)
Periyodik Güncelleme
Sunucu, panel ve sunucu üzerindeki modüllerin periyodik olarak güncellemeleri teknik ekibimiz tarafından takip edilip uygulanır. (Bilginiz dahilinde)
Sunucu İzleme
Sunucu üzerinde çalıştırdığınız HTTP/SSH/RDP vs gibi servisleri kısa aralıklarla takip edip yanıt alamadığında sizi bilgilendiren yapıdır. (Özel port iletebilirsiniz)
Servis Kontrolü
Sunucu üzerindeki bir servisin çalışmaması durumunda kontrolleri teknik ekibimiz tarafınca yapılır.
Servis Optimizasyonu
Sunucu üzerinde çalışan servislerin ihtiyacınıza uygun yüksek performansta çalışabilmesi için Web,Mysql yapılarının optimizasyonu teknik ekibimiz tarafınca yapılır.